Pa a una svolta, soft skill per servizi di qualità

Non è facile immaginare, concepire una Pa diversa da quella che ci hanno raccontato per decenni: lenta, macchinosa, arroccata sulle proprie convinzioni, immobile di fronte a qualsiasi stimolo. Eppure in questa fase di emergenza, la realtà ha superato addirittura l’immaginazione e le amministrazioni hanno rilanciato la propria immagine agli occhi di tutti. Ora non è certo il momento di fermarsi o arretrare. È il momento di prendere uno slancio ulteriore, di chiedere qualcosa in più a chi vuole entrare a far parte della macchina pubblica.…